UX Writer

Sobre o GetNinjas

Junte-se ao GetNinjas, o aplicativo líder em contratação de serviços, na missão de conectar quem precisa com quem sabe fazer! 💛💙

Aqui, vivemos nossos valores e promovemos uma cultura de colaboração e reconhecimento. Prezamos por vivenciar na prática o nosso valor “seu problema, meu problema” e por isso, nossos índices de aprovação no Glassdoor e os prêmios que recebemos do Great Place To Work comprovam que incentivamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional em um ambiente transparente e flexível, garantindo uma experiência única para que os Ninjas sejam sua melhor versão.

Na missão atual, o UX Writer, em conjunto com a equipe de Experiência do Usuário, desempenhará um papel crucial no produto, construindo uma ponte coesa entre a experiência do usuário e a linguagem do produto. Terá interação constante com a equipe de negócios, sendo a parte responsável por alinhar a experiência do produto aos objetivos comerciais. Colaborará ativamente com stakeholders, fornecendo relatórios detalhados sobre a evolução do produto com base em métricas de usabilidade.

Além disso, exercerá o papel de garantir uma comunicação clara e compreensível, contribuindo para uma experiência positiva com foco no tom de voz da marca, arquitetura da informação, normas gramaticais, entre outros. O objetivo é assegurar uma entrega consistente para os usuários.

Na visão futura da empresa e da equipe, esperamos que a pessoa abrace o desafio audacioso de antecipar tendências de mercado e se adapte proativamente à evolução do produto. Em conjunto com os colegas, liderará a narrativa do produto em um cenário dinâmico e desafiador. Em resumo, a missão é clara: ultrapassar as palavras, moldar a experiência, traduzir estratégias de negócios de forma acessível e liderar a narrativa do produto com excelência.

E aí, te interessa essa missão? Então, confira mais detalhes dela aqui abaixo:

Precisamos que você saiba:

✅ Criar conteúdo para os produtos e serviços da GetNinjas, utilizando palavras que representem a cultura, aplicando o tom de voz da marca e empregando conhecimento em arquitetura da informação.
✅ Desenvolver e aprimorar as jornadas das pessoas usuárias, monitorando constantemente a conversão e o engajamento.
✅ Colaborar com o time responsável no desenvolvimento de diálogos conversacionais e humanizados voltados para a construção de chatbots.
✅ Promover correções, melhorias e evoluções, visando sempre proporcionar a melhor experiência para a pessoa usuária.
✅ Auxiliar na criação, mapeamento e acompanhamento, em conjunto com o time de Research, de métricas/indicadores de usabilidade, com foco na conversão e compreensão.
✅ Participar diariamente dos ritos do time, em conjunto com colegas Product Designers, Product Managers, Desenvolvedores e Data.
✅ Mapear e construir pesquisas com o time de Research para coletar percepções e evoluções dos produtos e serviços da GetNinjas, aplicando as melhores práticas de comunicação que aproximem as pessoas usuárias da marca.
✅ Contribuir para que o time propague dentro da empresa a cultura e relevância do time de Experiência do Usuário.

Estamos buscando alguém que tenha habilidades ninjas, como:

✅ Ensino Superior Completo em Comunicação Social, Linguística, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
✅ Conhecimento em UI e UX e prototipação de sistemas;
✅ Conhecimento de Metodologias Ágeis (Scrum);
✅ Experiência em condução de pesquisas com usuários, validação de hipóteses e análise de dados;
✅ Olhar analítico e criterioso, buscando compreender contextos e dados;
✅ Conhecimento em heurísticas e metodologias de UX Design;
✅ Experiência com rotinas da área de UX Writing;

Nossos benefícios são:

🏥 Cuidamos da sua saúde! Com nosso Plano de Saúde, Plano Odontológico, Zenklub e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais).
🏠 Quer fazer um lanchinho ou as compras do mês? Pagar a conta da internet? Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível e Auxílio Home Office, em cartão Swile, é você quem manda.
🚗 Se você for atuar no modelo híbrido, temos auxílio transporte.
🏋️ E o shape, como fica? Deixa com o Total Pass;
🐶/🐱 Aqui no Get somos loucos por pets! E por isso, temos seguro para todos os Ninjas cuidarem dos seus bichinhos.
✨ Sendo um Ninja, você terá acesso ao nosso programa de vantagens com descontos em vários estabelecimentos!
🏖️ Quer tirar aquela folga? No dia do seu aniversário, você poderá curtir como quiser.
👨‍🎓 Também pensamos em seu desenvolvimento! Temos os programas GetSmart e GetReady que proporcionam o incentivo à educação.
📈 Queremos você aqui! Por isso, temos o programa Ninjutsu: avaliação 360º baseada em resultados e competências do ninja a cada semestre, para que possam se desenvolver e crescer junto com a gente.
🟡 No dress code. Seja você mesmo!

Saiba mais sobre a nossa cultura e vida no GetNinjas:

💙 Página de Carreiras
💛 Manual do Candidato

Se você possui essas habilidades ninjas acredita que seu propósito conversa com o nosso e está pronto para um desafio estimulante, junte-se ao nosso clã de Marketing no GetNinjas! Aventure-se em um ambiente colaborativo e inovador, onde a sua contribuição fará a diferença.

Envie-nos o seu currículo e esteja pronto para fazer parte de um time comprometido em transformar a maneira como as pessoas encontram serviços no Brasil. Venha ser a sua melhor versão no GetNinjas! 💼🚀 #GetNinjas #VagaMarketing #TrabalheConosco#VemSerNinja