GetNinjas

Analista de Prevenção à Fraude Júnior (híbrido SP)

Full-Time in São Paulo, BR %LABEL_POSITION_TYPE_REMOTE_HYBRID% - Entry Level

Somos o maior aplicativo de contratação de serviços da América Latina!

O GetNinjas nasceu em 2011 para resolver a dificuldade de encontrar indicação de bons prestadores de serviço. Hoje, conectamos mais de 5 milhões de pedidos de indicação em mais de 500 categorias diferentes, movimentando na economia cerca de R$ 1 bilhão de reais em serviços todos os anos! 🚀

Estamos desenvolvendo um ecossistema de contratação de serviços nunca visto antes

O ano de 2021 marcou um novo capítulo em nossa história: abrimos nosso capital na bolsa de valores (IPO) e levantamos mais de R$ 482 milhões de reais para investir em nossa expansão. De lá para cá, iniciamos uma transformação de dentro para fora, com a mudança de toda a nossa diretoria, definição de novos direcionadores estratégicos e um novo plano de negócios que irá nos levar para outro patamar.

E é aqui que você entra! 🥷

Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Prevenção a Fraude Júnior em nossa equipe de Operações. Esse time tem a missão de atuar com análise e mitigação de riscos ao nosso negócio para garantir a segurança das transações e a integridade dos nossos processos. A posição segue nosso modelo de trabalho híbrido (3x por semana em Pinheiros/SP).

O que esperamos de você:

Análise de Dados e Identificação de Padrões: Analisar dados de compras realizadas por nossos clientes, buscando identificar padrões suspeitos. Investigar informações utilizando ferramentas de análise e correlacionar dados para detectar fraudes.

Mitigação de Riscos e Controle de Fraudes: Mitigar riscos ao negócio, analisando registros de compras com agilidade e qualidade. Gerenciar suspeitas de fraude, pedidos bloqueados e fraudes confirmadas, tomando as ações necessárias.

Confirmação e Comunicação: Realizar confirmações via telefone quando necessário para verificar a autenticidade das transações.

Propostas de Melhorias e Atualização: Propor soluções para integrar e melhorar as informações a serem analisadas. Identificar e sugerir melhorias no processo de validação de cadastro.


O que você precisa ter:

  • Curso superior em andamento nas áreas de Comunicação, Marketing e afins;
  • Conhecimento do pacote Office, especialmente Excel (nível intermediário);
  • Habilidades de comunicação e negociação;
  • Experiência na área de prevenção à fraude, ferramentas correlatas e treinamentos especializados.

O que oferecemos:

  • Alimentação: R$ 1.200/mês em cartão flexível (Swile)
  • Família: home office 2x na semana, auxílio creche, seguro de vida
  • Desenvolvimento: ciclos de avaliação e feedback, auxílio educação para cursos e eventos, programas internos para aperfeiçoamento
  • Saúde: plano de saúde e odontológico extensivo para dependentes, plano de de saúde pet
  • Bem-estar: benefícios para o corpo (TotalPass) e mente (Zenklub)
  • Transporte: vale-transporte ou estacionamento